Лекция №6
Тема: «Методики сбора фактов»
Области применения методик сбора фактов
Имеется достаточно оснований для сбора фактов в течение всего жизненного цикла приложения базы данных .Тем не менее сбор фактов особенно важен на ранних этапах жизненного цикла, включающих этапы планирования базы данных, определения системы, сбора, и анализа требований. На ранних этапах разработчик базы данных изучает терминологию, проблемы, возможности, ограничения, требования и приоритеты предметной области (предприятия) и пользователей системы. Сбор фактов, но в меньшем объеме, используется также во время проектирования базы данных и на более поздних этапах жизненного цикла приложения. К тому же на заключительном этапе (на котором осуществляются эксплуатация и сопровождение) сбор фактов используется для определения того,что требуется системе: настройка для повышения производительности или дальнейшая разработка с учетом новых требований. Следует отметить, что важно иметь приблизительную оценку времени и усилий, которые будут затрачены на сбор фактов для проекта базы данных.
Типы собираемых данных
В течение всего жизненного цикла приложения базы данных разработчик базы данных нуждается в сборе фактов о настоящей или будущей системе.
Методики сбора фактов
Обычно разработчик базы данных во время проектирования одной базы данных использует несколько методик сбора фактов. Ниже перечислены пять чаще всего используемых методик сбора фактов.
• Изучение документации.
• Проведение собеседований.
• Наблюдение за работой предприятия.
• Проведение исследований.
• Проведение анкетирования.
Использование методик сбора фактов —
рабочий пример
В этом разделе впервые представлен обзор учебного проекта DreamHome.В частности, поясняется, каким образом используются методики сбора фактов и документация, подготавливаемая на ранних этапах жизненного цикла приложения базы данных, а именно: на этапах планирования базы данных, определения системы, а также сбора и анализа требований.
Преимущества и недостатки использования анкетирования в качестве методику сбора фактов:
Преимущества
Недостатки
Люди могут заполнять и возвращать анкеты
в удобное для них время
Не все могут согласиться ответить на вопросы
анкеты; иногда количество респондентов составляет только 5-10% от количества анкетируемых
Относительно недорогой способ сбора дан-
ных с участием большого количества людей
Анкеты могут возвращать незаполненными
Люди склонны сообщать в ответах действи-
тельные факты, если проводится анонимное
анкетирование
Не предоставляют возможность пояснить или переформулировать неправильно понятые вопросы
Ответы могут быть сведены в таблицу и бы-
стро проанализированы
Не позволяют наблюдать и анализировать реак-
цию респондента на отдельные вопросы.
Подготовка опросных листов может потребо-
вать много времени
Учебный проект DreamHome — обзор
Компания DreamHome специализируется на управлении недвижимостью, выполняет роль посредника между владельцами, которые хотят сдать в аренду свои меблированные квартиры и дома, и клиентами компании DreamHome, которым необходима аренда жилищного фонда на определенный период времени.
В настоящее время компания DreamHome имеет персонал численностью в 2000 человек, которые работают в 100 отделениях компании. При приеме сотрудника на работу в компанию используется форма регистрации сотрудника DreamHome(DreamHome Staff Registration Form). На рис. 10.1 показана форма регистрации,заполненная сотрудником Сьюзен Бренд (Susan Brand). Каждое отделение имеет соответствующий номер и штатное расписание, в которое входят менеджер (Manager), инспектора (Supervisors), ассистенты(Assistants). Менеджер отвечает за повседневную работу отделения, а каждый инспектор ответствен за руководство группой сотрудников, называемых ассистентами. В каждом отделении зарегистрирован ряд объектов недвижимости, предлагаемых в аренду. Чтобы предложить свою недвижимость через компанию DreamHome, владелец недвижимости обычно обращается в ближайшее от объекта недвижимости отделение DreamHome. Владелец предоставляет подробную информацию об объекте и согласовывает арендную плату за недвижимость с менеджером отделения.
Зарегистрировав недвижимости, DreamHome предоставляет услуги, гарантирующие, что арендованная недвижимость принесет максимальный доход как владельцу недвижимости, так и, безусловно, компании DreamHome. Эти услуги включают опрос предполагаемых арендаторов (называемых клиентами), организацию осмотров недвижимости клиентами, размещение объявлений в местных или общегосударственных газетах (в случае необходимости) и ведение переговоров об аренде. После сдачи в ареяду компания DreamHome берет на себя ответственность за управление недвижимостью, включая сбор арендной платы.
Лица, заинтересованные в аренде недвижимости, сначала должны связаться с ближайшим отделением DreamHome для регистрации в качестве клиентов компании DreamHome. Но перед тем как будет оформлена регистрация, будущего клиента обычно опрашивают для того, чтобы записать его личные данные и по желания к арендуемым объектам недвижимости.
После регистрации клиентам предоставляют еженедельные отчеты со списками объектов недвижимости, доступных на данный момент для аренды.
После того как клиент выберет подходящий для него объект недвижимости сотрудник компании составляет документ об аренде.
В конце срока аренды клиент может попросить о продлении аренды; тем не менее это требует составления нового документа об аренде. В качестве альтернативы клиент может запросить для осмотра другой объект недвижимости.